- Wie viele Personen können Sie gleichzeitig aufnehmen?
- Bis zu 60 Teilnehmer pro Tag, meist in Wellen von 15–20 im Abstand von 15 Minuten, damit die Gruppe im Verkehr handhabbar bleibt. Nennen Sie die Teilnehmerzahl, wir bestätigen den Startplan im Angebot.
- Warum steht auf dieser Seite kein Preis?
- Gruppenpreise hängen von Teilnehmerzahl, Dauer, Radtypen und Lieferung ab. Statt einer Zahl, die für die Hälfte falsch wäre, kalkulieren wir jede Gruppe einzeln und schicken das Ergebnis binnen 24 h schriftlich.
- Können Sie an meine Firma fakturieren?
- Ja. Zuerst ein nummeriertes Angebot, dann eine Rechnung an Ihre Gesellschaft, zahlbar per Überweisung. Senden Sie Bestellnummer oder Kostenstelle mit der Anfrage — beides erscheint auf beiden Dokumenten. Fragen zur Abrechnung: prashant@tourdewheel.com.
- Wie früh sollten wir buchen?
- Zwei Wochen reichen bis 20 Teilnehmer; ab 30 Personen oder während des Weihnachtsmarkts eher vier bis sechs Wochen. Kurzfristige Anfragen lohnen sich trotzdem — wir antworten in jedem Fall.
- Und wenn das Wetter umschlägt?
- Die Stornofrist wird im Angebot festgehalten. Gruppen können in der Regel kostenfrei verschieben, wenn sie uns am Vortag informieren; die genauen Bedingungen stehen in Ihrem Angebot.
- Liefern Sie die Räder an Hotel oder Veranstaltungsort?
- Innerhalb Straßburgs ja: Hotels, Seminarorte, Palais de l'Europe und die Kreuzfahrtkais. Adresse ins Formular schreiben, die Lieferung wird im Angebot mitkalkuliert.
- Nehmen Sie Schulklassen und Vereine?
- Ja. Vermerken Sie es in der Nachricht: Wir passen Flotte und Zeiten an Alter und Aufsicht an. Vereine erhalten dasselbe schriftliche Angebot und dieselbe Rechnung wie Firmen.
