- Combien de personnes pouvez-vous prendre en même temps ?
- Jusqu'à 60 participants sur une journée, généralement en vagues de 15 à 20 espacées de 15 minutes pour rester gérables dans la circulation. Donnez-nous l'effectif, nous confirmons le plan de départ dans le devis.
- Pourquoi aucun prix n'est affiché sur cette page ?
- Le tarif groupe dépend de l'effectif, de la durée, des types de vélos et d'une éventuelle livraison. Plutôt qu'un prix faux pour la moitié d'entre vous, nous chiffrons chaque groupe et l'écrivons sous 24 h.
- Pouvez-vous facturer mon entreprise ?
- Oui. Nous émettons d'abord un devis numéroté, puis une facture au nom de votre entité, réglable par virement. Transmettez votre numéro de commande ou centre de coûts avec la demande : il est repris sur les deux documents. Questions de facturation : prashant@tourdewheel.com.
- Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
- Deux semaines suffisent jusqu'à 20 participants ; comptez quatre à six semaines au-delà de 30 personnes ou pendant le marché de Noël. Une demande de dernière minute vaut quand même la peine — nous répondons dans tous les cas.
- Et s'il pleut ?
- La fenêtre d'annulation est fixée dans le devis. Un groupe peut normalement être reporté sans frais s'il nous prévient la veille ; les conditions exactes figurent dans votre devis, sans discussion ensuite.
- Livrez-vous les vélos à notre hôtel ou lieu de séminaire ?
- Dans Strasbourg, oui : hôtels, lieux de séminaire, Palais de l'Europe et quais des bateaux de croisière. Indiquez l'adresse dans le formulaire, la livraison est chiffrée dans le devis.
- Acceptez-vous les groupes scolaires et associations ?
- Oui. Précisez-le dans le message : nous adaptons la flotte à l'âge des participants et le timing à l'encadrement. Les associations reçoivent le même devis écrit et la même facture que les entreprises.